夜间看台上成排指示灯与座椅的俯拍画面,几何排列感强烈

答疑 / 照着做就能往下走

赛程查不到、伤停没刷新,先来这里翻一遍

从筛选没反应到导出的图糊成一片,从名单迟迟不更新到手机上找不到下载好的文件,这些卡点安博主站听得最多。答案按你操作时的先后顺序写,照着走一遍,多数问题当场就能继续。

01

赛程筛选与结果导出

查出结果只是第一步。下面这些卡点,大多跟三个筛选条件怎么组合有关。

暗色界面的手机屏幕上显示赛程列表与日期、项目、场馆三组筛选按钮
1 三个条件都选了,列表为什么是空的?

日期、项目、场馆是交集关系,任何一项对不上,整条结果就不会出现。按这个顺序排查最快:

  1. 先把场馆条件放开,只留日期和项目,看当天有哪些项目在赛。
  2. 再放开项目,只留场馆和日期,确认这座场馆当天有没有排期。
  3. 两步都还有结果,说明是原组合本身没有交集,换到邻近城区再试一次。
2 改了条件,列表怎么还停在上一批结果?

改完条件后收起筛选面板再看列表,结果会重新计算。手机上一次只改一个条件,前后对照更清楚。列表若依旧没动,下拉重载整页即可。

3 导出的图放大后看不清场次编号?

导出图按当前列表长度排版,条目越多,单场的字号被压得越小。把日期收到一周以内,或先按项目缩一遍再导出,字号会明显变大。存进相册后放大看一眼场次编号,发虚就重导一次。

4 能连着看跨月的赛程吗?

日期区间可以跨月连续选,起止两天各点一次就行。连着几个周末的连赛,按两周一段分开查看更省力。

5 列表上的开赛时间是哪个时区?

一律按北京时间显示。从外省来黔参赛,直接照这个时间安排车次和到场时间即可。

想看完整的筛选组合方式与导出说明,可前往业务与下载。

02

体育伤停信息安博 · 开赛前怎么刷

名单变动最集中的时段是赛前热身那几十分钟,刷的时机比刷的次数更重要。

1 名单多久同步一次?

平时每 15 分钟同步一次;开赛前 60 分钟进入加密刷新窗口,约每 5 分钟更新一次。出发去场馆前刷一次、落座后再刷一次,两次对照最稳妥。

2 页面上那个时间戳指什么?

它对应最近一次成功同步的时刻,不是名单上最后一条变动发生的时刻。时间戳停住不动,说明这一轮同步还没走完,等一两分钟再刷。

3 听说有人退赛,页面上没看到变化?

按这个顺序处理:

  1. 下拉重载页面,先排除是缓存里的旧内容。
  2. 确认打开的是同一场,赛事编号要完全一致。
  3. 清理浏览器缓存后再进一次,看时间戳是否更新到当前。
  4. 三步都走完仍无变化,把赛事编号发到客服邮箱,值守编辑会去复核原始名单。
4 开赛前多久看最准?

开赛前 60 分钟窗口里的信息最接近实际出场名单。临时伤病多出现在热身阶段,提前一小时到场馆再确认一次,比在家反复刷更靠谱。

近期各赛事的伤停走势与观察记录,收在专题中心。

03

场馆同名、交通与容量

场馆对照表把名称、城区、地址、交通、容量、场地类型和信号条件放在同一条里,看的时候留意城区那一栏。

1 两座场馆名字差不多,怎么分清是哪一个?

用「名称+所在城区+场地类型」三项一起认,同名场馆看城区那一栏就能分开。点开对应条目,详细地址和公共交通路线都在同一条记录里。

2 表上的交通路线和我现场走的不一样?

交通方案按赛季初的公共交通安排整理,临时施工和赛事日管制会改变实际走向。遇到临时调整,按现场指引行走;出发前也可以打场馆电话问一句当天怎么进。

3 场馆容量那一列是怎么来的?

容量按固定看台的座位数填写,临时看台与内场站区单独列出。做活动测算时,把固定座位和临时区域分开看,得到的可售数量更接近实际。

4 一座场馆有好几片场地,怎么找到我要的那片?

场地类型一栏会标出主场地与副场地,攀岩、羽毛球这类分馆按场地类型分别成条。用场地类型筛一次,就能直接落到具体那片场地。

04

下载、打开与断线重试

赛程表、场馆对照表、赛事图集和转播信号清单共 12 个模板,手机端进入后不用等大图就能取用。

1 下载下来用什么打开?

赛程表和场馆对照表是表格类文件,常见表格软件和手机自带的预览都能打开。赛事图集是图片文件,相册直接看;转播信号清单是文档,建议在电脑上读,字段列得比较宽。

2 手机上存到哪儿去了?

安卓设备一般落在「下载」目录,苹果设备落在「文件」中的下载项里。找不到时打开浏览器下载记录,长按那条记录选择存到文件,之后再从文件里打开。

3 下到一半就断了怎么办?

先看剩余存储空间够不够,空间紧张时大文件最容易中断。再看网络是否在移动数据和无线之间来回切,稳定下来重新点一次。反复中断就换个浏览器,或者改到电脑上取。

4 文件多久换一版?

赛程表随每轮赛程确认后更新,场馆对照表按赛季修订,图集和信号清单跟着赛事节点走。取用前扫一眼文件名里的日期标记,就知道手里的是不是最新的那一版。

05

邮件、电话与合作对接

把卡住的是哪一步写清楚,处理速度会快很多。

1 哪些事写邮件更合适?

具体场次的赛程错漏、伤停名单迟迟不刷新、下载文件打不开,这三类走邮件最好。把赛事编号、出问题的时间和截图一起发到 service@sports-signal-anbo.com.cn,编辑能直接定位到那一条。客服邮箱每日 9:00-21:00 有专人查阅。

2 什么时候打电话更省事?

临近开赛、等不及邮件往返的时候,拨 17921070080。比赛日的数据编辑在北京时间 8:00 至 23:00 之间轮班值守,当天场次安排这类问题,电话里当场就能说清。

3 场馆合作和转播资源对接怎么开口?

从联系通道进来,写明场馆名称、场地类型、可提供的信号条件和希望合作的方式。有档期表或场地图的一并附上,回复时会直接给出可谈的时段。

写邮件时附上赛事编号,是让问题最快落地的办法。